Privacybeleid

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Studio ABC verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

2. Doel en grondslag van de gegevensverwerking

• Afhandeling van uw betaling: Om de transactie veilig te voltooien.
• Levering: Om de bestelde boekjes bij u te bezorgen.
• Klantenservice: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Wettelijke verplichting: Studio ABC verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
• Marketing: Voor het verzenden van onze nieuwsbrief (enkel indien u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld).

3. Bewaartermijn

Studio ABC bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

• Klantgegevens: Tot 7 jaar na de laatste aankoop (conform de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst).

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Studio ABC verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partners als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u:

• Betaalproviders: Zoals Mollie of Stripe.
• Postbezorgers: Zoals PostNL, DHL of MyParcel.
• Drukkerij: Voor het verzenden van jouw bestelling.
• Hostingpartij: Voor de opslag van de website en database.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Studio ABC gebruikt functionele, analytische en tracking cookies.

• Functioneel: Zorgen dat de website naar behoren werkt (bijv. het onthouden van uw winkelmandje).
• Analytisch (Google Analytics): Om bezoekersstromen te meten, geanonimiseerd volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar: info@abcboekjes.nl.

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Studio ABC neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.